从营销招生到学员排课，一体化流程解决方案

案例背景

2017年2月，珠江钢琴教育与帮你教举办 “携手领航，共启未来”战略合作发布会，实现强强联手，协力为促进全国音乐教育事业的发展作出积极贡献。9月，我们 走进珠江钢琴艺术中心旗舰店，采访了广州珠江钢琴文化教育投资有限公司副总经理、珠江埃诺教育管理有限公司董事长邹海波先生。话题从珠江钢琴艺术教育的发 展开始，邹总表示，近几年，艺术教育在国家政策和社会需求层面，都展示了很好的前景，珠江钢琴集团在上市之后对业务进行梳理，确定了钢琴制造、数码乐器、 艺术文化三大战略业务。 珠江钢琴艺术教育，将秉承珠江钢琴的优良传统——踏踏实实做教育，实实在在做产品，脚踏实地，做消费者信赖的百年品牌。

解决方案

珠江钢琴艺术教育的战略，是在未来三年内实现千家旗舰店 - 社区店 - 加盟店的布局。邹总介绍这三个体系能起到上下承接的作用：中心城市建立直营或控股的大型 旗舰店，作为示范，可以渗透珠江钢琴艺术教育的产品体系和教育体系。社区店、加盟店，起的是辐射作用，输出珠江钢琴教育的课程和产品，同时与当地的优质机 构合作，实现资源整合，提升品牌影响力。邹总说，连锁教育机构体系庞大，管理繁琐，其涉及的数据分析、财务统计、教务管理等，人工是很难完成的，必须把传 统的管理方法进行数据化，升级为自动化处理，一方面可以解放很多人力成本，另一方面把客户群体集中到一个平台，对机构时间效益的提升有很大的帮助。邹总进 一步谈到数据的重要性。他说，在互联网时代，数据是最珍贵的资源，珠江钢琴的销售客户超过200万，现在做教育将覆盖更多的用户群，要更好地服务客户，为客 户提供更多的资源，就需要掌握更多数据。“数据的采集对于任何行业都是非常重要的，通过与管理平台的合作，可以把我们资源用得更好，给客户提供优质的产品 与服务。”